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When and where: 2010-11-09 - Trattoria Cucina Casalinga

Overall: Value: Ambiance: Service: Food:

Certe, Toyo est un très bon restaurant style japonais en terme de nourriture, de la qualité des plats servis. Les chefs sont très sympathiques et des plus compétents ; ils savent ce qu'ils font. Cependant, un inconvénient MAJEUR est venu complètement bousiller ma seule et dernière visite de cet établissement : son service à la clientèle excécrable! Jamais de ma vie n'ai-je vu une serveuse si désagréable, agaçante et antipathique. Elle s'est permise, imaginez-vous donc, de critiquer mon choix de repas, probablement parce que j'avais pris ce qu'il y avait de moins cher ( un repas complet coûte en moyenne 30$ par personne). Ensuite, durant le souper, cette serveuse venait nous servir sans la moindre trace d'un sourire, un vrai visage de glace, sans compter son non-verbale qui exprimait très clairement sa grande lassitude à nous servir. En plus, cette même serveuse, à la fin du repas, s'est mise à argumenter sur la valeur de son pourboire! Et oui! une serveuse chialant comme une enfant, trop insatisfaite de la qualité de son pourboire, qui pourtant devait être d'environ 12%! Et laissez-moi vous dire que 12% pour le service reçu, c'est carrément de la charité! J'espère simplement être tombé sur la mauvaise serveuse, parce que vraiment, ce service était exactement le contraire d'un bon service à la clientèle.
Comment submitted November 9, 2010
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